megas50 09:14:13 01.12.2019
Здравствуйте.

Проходили торги по лоту 5 копійок 1996 изначально тираж (около 5 тис. штук) предназначался для нумизматов. но перед окончанием торгов, все ставки были удалены..

Как возможны, такие торги?

С ув.
megas50 09:14:39 01.12.2019
Admin 09:23:10 01.12.2019
Сообщение от megas50 Посмотреть сообщение
Здравствуйте.

Проходили торги по лоту 5 копійок 1996 изначально тираж (около 5 тис. штук) предназначался для нумизматов. но перед окончанием торгов, все ставки были удалены..

Как возможны, такие торги?

С ув.
Здравствуйте. Участники торгов, чьи ставки были удалены продавцом без соответствующей просьбы с их стороны, могут обратиться в Службу Поддержки с жалобой на его действия.
Tekumze100 10:26:32 01.12.2019
Ну дык продавца всё равно никак не накажут. А только "вынесут ему предупреждение".

Неужели руководство площадки не понимает, что такое лояльное отношение к столь грубым нарушениям подрывает доверие пользователей..
Давно пора ввести систему РЕАЛЬНЫХ наказаний для подобных действий.
Tekumze100 10:33:32 01.12.2019
..Как возможны такие торги..

А как возможны торги, при которых в описании к лоту, лоту со ставками, продавец, абсолютно не стесняясь, пишет, что о наличии лота нужно узнавать - мол, он выставлен на других площадках! То есть чётко и ясно даёт понять, что завершит торги досрочно и удалит все ставки, если продаст предмет на стороне.
Когда уже ликвидируют подобный бардак.. https://newauction.com.ua/offer/proigryvatel_elektronika_ep_050_stereo_raritet_ochen_redkij-i145350839314769.html#3


Admin 10:37:21 01.12.2019
Сообщение от Tekumze100 Посмотреть сообщение
Ну дык продавца всё равно никак не накажут. А только "вынесут ему предупреждение".

Неужели руководство площадки не понимает, что такое лояльное отношение к столь грубым нарушениям подрывает доверие пользователей..
Давно пора ввести систему РЕАЛЬНЫХ наказаний для подобных действий.
Соглашение NewAuctionUA:

"При злоупотреблении функцией отмены ставок, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа."

Количество вынесенных предупреждений, и, как следствие, вероятность принятия иных мер, определяется не "непониманием руководства", и не "лояльным отношением", а наличием/отсутствием жалоб реальных участников торгов в каждом конкретном случае.
Admin 10:40:27 01.12.2019
Сообщение от Tekumze100 Посмотреть сообщение
..Как возможны такие торги..

А как возможны торги, при которых в описании к лоту, лоту со ставками, продавец, абсолютно не стесняясь, пишет, что о наличии лота нужно узнавать - мол, он выставлен на других площадках! То есть чётко и ясно даёт понять, что завершит торги досрочно и удалит все ставки, если продаст предмет на стороне.
Когда уже ликвидируют подобный бардак.. https://newauction.com.ua/offer/proigryvatel_elektronika_ep_050_stereo_raritet_ochen_redkij-i145350839314769.html#3


Спасибо за Ваше сообщение. Уточните, пожалуйста, Вы ранее подавали жалобу на указанный лот через опцию "Сообщить о нарушении", или иным способом?

Содержащиеся в описании указанного лота требования продавца уточнять наличие лота, предупреждения об отмене ставок пользователей, имеющих отзывы за невыкуп или нулевой рейтинг, и другие подобные условия, противоречащие правилам площадки, не обязательны к исполнению. В случае соответствующих указанным предупреждениям действий продавца, они будут рассматриваться как нарушение правил, с соответствующими последствиями. В случае отказа продавца продать лот покупателю данного лота, с указанием причины "лота нет в наличии", данная мотивировка не может быть принята администрацией как уважительная причина. Покупатель имеет право рассматривать такую ситуацию как срыв сделки по вине продавца. Участник торгов или покупатель имеет возможность сообщить о нарушениях в Службу Поддержки установленным порядком.
отредактировано: Admin; 11:15:19 01.12.2019
Tekumze100 11:41:33 01.12.2019
Дело в том, что подобное описание уже само по себе должно быть нарушением. Но если подобное считается нормой - дальнейший диалог бессмыслен..
Tekumze100 11:43:47 01.12.2019
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
Соглашение NewAuctionUA:

"При злоупотреблении функцией отмены ставок, администрация площадки может выставить пользователю предупреждение. При получении более двух предупреждений, будет рассмотрен вопрос о возможном прекращении доступа."

Количество вынесенных предупреждений, и, как следствие, вероятность принятия иных мер, определяется не "непониманием руководства", и не "лояльным отношением", а наличием/отсутствием жалоб реальных участников торгов в каждом конкретном случае.
Сообщение удалено
megas50 23:39:28 05.12.2019
Admin 14:24:03 06.12.2019
По указанному лоту в Службу Поддержки поступила (01.12.2019) лишь одна жалоба от участника торгов, чья ставка была отменена. На основании данной жалобы продавцу было вынесено предупреждение.
Tekumze100 21:08:14 06.12.2019
..а надо бы не предупреждать, а наказать запретом участия в аукционах на некий срок, месяц или даже больше.
megas50 22:31:45 06.12.2019
Сообщение от Admin Посмотреть сообщение
По указанному лоту в Службу Поддержки поступила (01.12.2019) лишь одна жалоба от участника торгов, чья ставка была отменена. На основании данной жалобы продавцу было вынесено предупреждение.
Это, понятно. Я оставил жалобу, т.к. моя ставка была последней, какой смысл жаловатся другим участникам торгов....
megas50 22:35:35 06.12.2019
Сообщение от Tekumze100 Посмотреть сообщение
..а надо бы не предупреждать, а наказать запретом участия в аукционах на некий срок, месяц или даже больше.
Полностью поддерживаю, правила слишком лояльны, этим и пользуются.
Admin 22:40:02 06.12.2019
Сообщение от megas50 Посмотреть сообщение
Это, понятно. Я оставил жалобу, т.к. моя ставка была последней, какой смысл жаловатся другим участникам торгов....
Указанная выше жалоба поступила от другого пользователя. Уточните, пожалуйста, каким способом и когда Вы обращались в Службу Поддержки по данному вопросу?